Termos de Uso

1. O que é o IngressoJá

O IngressoJá é uma plataforma de venda de ingressos para shows, festivais, peças, festas e outros eventos. Os ingressos são oferecidos pelos organizadores, que definem os eventos, os setores, os preços e a quantidade disponível.

O IngressoJá intermedeia a compra, processa o pagamento e entrega o ingresso digital. A realização do evento, a data, o horário e as regras de acesso ao local são de responsabilidade do organizador.

2. Sua conta

Para comprar é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados. A conta é pessoal: você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com ela.

Podemos suspender contas com dados falsos, uso indevido da plataforma ou indício de fraude.

3. Compra e pagamento

O pagamento é feito por PIX. Ao iniciar a compra, os lugares ficam reservados por tempo limitado, informado na tela. Se o pagamento não for concluído nesse prazo, a reserva é liberada.

O ingresso só é emitido depois da confirmação do pagamento. Há limite de ingressos por pedido, informado na página de cada evento.

4. O ingresso

O ingresso é digital e fica disponível na sua conta, em "Meus ingressos", com um QR code. Cada QR code permite uma única entrada: depois de lido na portaria, não pode ser usado de novo.

Não compartilhe a imagem do seu QR code. Quem apresentar o código primeiro é quem entra.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias a contar da data da compra, desde que o pedido seja feito antes da data do evento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Se o evento for cancelado pelo organizador, o valor pago pelo ingresso é devolvido. Em caso de adiamento ou mudança de local, o ingresso continua válido para a nova data, e você pode pedir o reembolso se não puder comparecer.

6. Regras de acesso ao local

A entrada no local segue as regras do organizador, da casa e da legislação aplicável, inclusive a classificação etária do evento. O organizador pode exigir documento com foto na entrada.

7. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.